НовостиМероприятия

26.07.2022 ПЕНС ТВ КОЛПИНО - В ГОСТЯХ У ТИХОМИРОВОЙ К.В. 2

Мы продолжаем рассказ о жительнице социального дома в Колпино – Тихомировой Ксении Васильевне.В прошлой программе мы ...

19.07.2022 ПЕНС ТВ КОЛПИНО - В ГОСТЯХ У ТИХОМИРОВОЙ К.В. 1

Сегодня мы повторяем выпуск о жительнице социального дома в Колпино – Тихомировой Ксении Васильевне.Впервые эта ...

15.07.2022 Открыт набор в группы «ТАНЦКЛАСС»

Приглашаем пенсионеров, желающих научиться танцевать. Количество мест ограничено. Танцевальные направления: эстрадный ...

08.07.2022 Набор в группы по скандинавской ходьбе

Бесплатные занятия скандинавской ходьбой   СПб ГБУСОН "КЦСОН", СДО-1 "Новая жизнь" (vk.com) ...

30.06.2022 Просим принять участие в исследовании и заполнить анкету «Использование информационных компьютерных технологий гражданами старшего возраста и инвалидами Санкт-Петербурга»

В период с 01.07.2022 по 16.09.2022 СПб ГБУ ГИМЦ «Семья» организует проведение исследования, направленное на изучение практик и ...

Социальные участковые

Социальные участковые – это специалисты районных бюро Санкт-Петербургского казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственного Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга.

Основные задачи социальных участковых районных бюро ЦОСО:

- принимают заявления от граждан на признание нуждающимися в социальном обслуживании и составляют индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ);

- принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном обслуживании (в письменном виде и по телефону кол-центра);

- обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;

- составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых
к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура
и спорт, занятость населения и др.)

Районные бюро службы социальных участковых расположены во всех районах города.

На базе СПб ГКУ «ЦОСО» работает Единый центр телефонного обслуживания кол-центр) по многоканальному телефону (812) 576-05-76.

Кол-центр доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг к с 9-00 до 17-00 в пятницу.

Операторы кол-центра осуществляют запись на приём к специалистам районных бюро для подачи документов, консультируют по вопросам организации социального обслуживания, пакету необходимых документов для составления индивидуальной программы и другим социальным вопросам.

Также существует возможность обращения через официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО» http://coso.ksp.gov.spb.ru или официальную страницу в социальной сети https://vk.com/socialniyuchstkovy

Для повышения осведомленности граждан Санкт-Петербурга об услугах, предоставляемых в государственных учреждениях и негосударственных организациях, оказывающих социальные услуги, о системе социального обслуживания и порядке получения услуг создан интернет-портал Навигатор социальных услуг Санкт-Петербурга - https://cosospb.ru

Единый центр телефонного обслуживания (кол-центр)

(812) 576-05-76

 

Скаяать плакат (pdf)

Посмотреть все новости

Решаем вместе
Есть предложения по улучшению социальной сферы, повышению эффективности служб занятости или другие вопросы? Напишите об этом — Минтруд поможет с решением!