Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

НовостиМероприятия

18.04.2019 Просмотр клипа ко Дню благоустройства #СубботникНаРаЁне

В отделении дневного пребывания организован граждан пожилого возраста и инвалидов по адресу г. Колпино, ул. Анисимова, д. 4 ...

17.04.2019 В Колпинском районе презентовали очередной клип ко Дню благоустройства #СубботникНаРаЁне

В Колпинском районе презентовали очередной клип ко Дню благоустройства #СубботникНаРаЁнеВ Колпинском районе снят ...

15.04.2019 Участие в Международном форуме «Старшее поколение»

С 10 по 13 апреля в Выставочном центре "Ленэкспо" проводился Международный форум "Старшее поколение". Ежегодно на форуме ...

10.04.2019 Музыкальный вечер "Мир после..."

10 апреля в социально досуговом отделении граждан пожилого возраста был проведен литературно-музыкальный вечер "Мир после...", ...

08.04.2019 Колпинские бабушки из Социального дома

Колпинские бабушки из Социального дома вновь принимают участие в съемках клипа про субботник. https://vk.com/kolpr?w=wall-29333979_26912 ...

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/nezavisimaya-sistema-ocenki-kachestva-raboty-organizacij-okazyvayushih/

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году (рейтинг государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения)

Группа № 1 государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения 

(далее – учреждение): «Комплексные центры социального обслуживания населения»

1.1. Экспертный рейтинг [1]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл (оценка),
max=6,88

Оценки по критериям эффективности

Открытость
и доступность информации,
max=8,14

Комфортность условий
и доступность получения услуг,
max=5,00

Коммуникативная эффективность,
max=7,50

12

10

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

5,03

6,50

3,36

5,38

 1.2. Народный рейтинг [2]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл
(оценка),
max=10

1

1

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

6,09



 

[1] Здесь и далее «Экспертный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критериям открытости и доступности информации об учреждении (1), комфортности условий и доступности получения услуг (2) и коммуникативной эффективности учреждения(доброжелательности, вежливости и компетентности работников учреждения) (3).

[2] Здесь и далее «Народный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критерию удовлетворенности качеством обслуживания в учреждении, на основании анкетирования (опроса) получателей социальных услуг и/или их представителей, проведенного в учреждении в рамках независимой оценки.

«Народный рейтинг» рассчитан для учреждений, в которых в рамках проведения независимой оценки было опрошено не менее 10-ти получателей социальных  услуг и/или их представителей.

Учреждениям, в которых было опрошено менее 10-ти получателей социальных услуг, не присваивались место в рейтинге и балл (оценка).