Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

НовостиМероприятия

14.02.2018 «Танцевальный марафон» в Колпинском районе

  14 февраля 2018 года в ДК им. В.В. Маяковского пос. Металлострой прошёл фестиваль самодеятельных танцевальных коллективов ...

26.12.2017 Концерт хора «Ивушка»

26 декабря 2017 года в преддверии Нового года в отделении по обслуживанию граждан, проживающих в жилых помещениях ...

21.12.2017 В кругу друзей

21 декабря 2017 года в социально досуговом отделении поселка Металлострой СПб ГБУСОН «КЦСОН Колпинского района ...

19.12.2017 Новогодние чудеса

Конец декабря в СПб ГБУСОН «КЦСОН Колпинского района Санкт-Петербурга» наполнен веселым оживлением и праздничной ...

01.12.2017 Если хочешь быть здоров

1 декабря 2017 года для пожилых граждан, посещающих отделение дневного пребывания посёлка Петро-Славянка СПб ГБУСОН «КЦСОН ...

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/nezavisimaya-sistema-ocenki-kachestva-raboty-organizacij-okazyvayushih/

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году (рейтинг государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения)

Группа № 1 государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения 

(далее – учреждение): «Комплексные центры социального обслуживания населения»

1.1. Экспертный рейтинг [1]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл (оценка),
max=6,88

Оценки по критериям эффективности

Открытость
и доступность информации,
max=8,14

Комфортность условий
и доступность получения услуг,
max=5,00

Коммуникативная эффективность,
max=7,50

12

10

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

5,03

6,50

3,36

5,38

 1.2. Народный рейтинг [2]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл
(оценка),
max=10

1

1

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

6,09



 

[1] Здесь и далее «Экспертный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критериям открытости и доступности информации об учреждении (1), комфортности условий и доступности получения услуг (2) и коммуникативной эффективности учреждения(доброжелательности, вежливости и компетентности работников учреждения) (3).

[2] Здесь и далее «Народный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критерию удовлетворенности качеством обслуживания в учреждении, на основании анкетирования (опроса) получателей социальных услуг и/или их представителей, проведенного в учреждении в рамках независимой оценки.

«Народный рейтинг» рассчитан для учреждений, в которых в рамках проведения независимой оценки было опрошено не менее 10-ти получателей социальных  услуг и/или их представителей.

Учреждениям, в которых было опрошено менее 10-ти получателей социальных услуг, не присваивались место в рейтинге и балл (оценка).