Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

НовостиМероприятия

10.07.2020 Внимание! Дистанционные занятия.

Отделение экстренной психологической помощи Обращение заведующего отделением  ВИДЕОРЕЛАКСАЦИЯ Рекомендации ...

09.07.2020 С 13 июля возобновляется работа салонов красоты, тренировочных баз и в сфере социального обслуживания

Губернатор Александр Беглов подписал постановление о внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от ...

29.06.2020 Ограничения постепенно снимаются, но меры предосторожности по-прежнему важны

О новом этапе снятия ограничений рассказал Александр Беглов на своей странице ВКонтакте - https://vk.com/a_beglov. C 25 июня открыты ...

22.06.2020 22 июня – День памяти и скорби в Санкт-Петербурге

Исполняющий обязанности председателя Комитета по социальной политике Галина Колосова на пресс-конференции в региональном ...

19.06.2020 В Петербурге возобновляют работу санатории и каршеринг

Губернатор Александр Беглов подписал постановление о внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от ...

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/nezavisimaya-sistema-ocenki-kachestva-raboty-organizacij-okazyvayushih/

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году (рейтинг государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения)

Группа № 1 государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения 

(далее – учреждение): «Комплексные центры социального обслуживания населения»

1.1. Экспертный рейтинг [1]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл (оценка),
max=6,88

Оценки по критериям эффективности

Открытость
и доступность информации,
max=8,14

Комфортность условий
и доступность получения услуг,
max=5,00

Коммуникативная эффективность,
max=7,50

12

10

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

5,03

6,50

3,36

5,38

 1.2. Народный рейтинг [2]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл
(оценка),
max=10

1

1

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

6,09



 

[1] Здесь и далее «Экспертный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критериям открытости и доступности информации об учреждении (1), комфортности условий и доступности получения услуг (2) и коммуникативной эффективности учреждения(доброжелательности, вежливости и компетентности работников учреждения) (3).

[2] Здесь и далее «Народный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критерию удовлетворенности качеством обслуживания в учреждении, на основании анкетирования (опроса) получателей социальных услуг и/или их представителей, проведенного в учреждении в рамках независимой оценки.

«Народный рейтинг» рассчитан для учреждений, в которых в рамках проведения независимой оценки было опрошено не менее 10-ти получателей социальных  услуг и/или их представителей.

Учреждениям, в которых было опрошено менее 10-ти получателей социальных услуг, не присваивались место в рейтинге и балл (оценка).