Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

НовостиМероприятия

22.10.2018 Пройдите опрос: "Оценка качества проведения осенней уборки территории районов Санкт-Петербурга"

В соответствии с пунктом 5.4.1 Положения о проведении весеннего и осеннего месячников по благоустройству территорий ...

18.10.2018 Победа в конкурсе пар элегантного возраста «Счастливая семья»

18 октября в Ломоносовском городском доме культуры прошел I-й открытый конкурс семейного творчества «Счастливая семья», ...

17.10.2018 Отделение экстренной психологической помощи приглашает граждан пенсионного возраста на бесплатные занятия

Отделение экстренной психологической помощи приглашает граждан пенсионного возраста на   бесплатные   занятия по ...

17.10.2018 Приглашаем пенсионеров поиграть в настольный теннис!

Ждем всех желающих поиграть в настольный теннис по адресу ул. Загородная, д. 62, тел. 241-28-27 ...

12.10.2018 Колпинский фестиваль творчества пожилых людей «Невские берега»

11 октября в КДЦ «Ижорский» состоялся XII-й Фестиваль творчества пожилых людей «Невские берега». Социальный проект ...

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/nezavisimaya-sistema-ocenki-kachestva-raboty-organizacij-okazyvayushih/

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году (рейтинг государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения)

Группа № 1 государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения 

(далее – учреждение): «Комплексные центры социального обслуживания населения»

1.1. Экспертный рейтинг [1]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл (оценка),
max=6,88

Оценки по критериям эффективности

Открытость
и доступность информации,
max=8,14

Комфортность условий
и доступность получения услуг,
max=5,00

Коммуникативная эффективность,
max=7,50

12

10

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

5,03

6,50

3,36

5,38

 1.2. Народный рейтинг [2]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл
(оценка),
max=10

1

1

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

6,09



 

[1] Здесь и далее «Экспертный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критериям открытости и доступности информации об учреждении (1), комфортности условий и доступности получения услуг (2) и коммуникативной эффективности учреждения(доброжелательности, вежливости и компетентности работников учреждения) (3).

[2] Здесь и далее «Народный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критерию удовлетворенности качеством обслуживания в учреждении, на основании анкетирования (опроса) получателей социальных услуг и/или их представителей, проведенного в учреждении в рамках независимой оценки.

«Народный рейтинг» рассчитан для учреждений, в которых в рамках проведения независимой оценки было опрошено не менее 10-ти получателей социальных  услуг и/или их представителей.

Учреждениям, в которых было опрошено менее 10-ти получателей социальных услуг, не присваивались место в рейтинге и балл (оценка).