Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

НовостиМероприятия

16.10.2017 Участие в турнире по дартсу и армрестлингу

16 октября 2017 года в ПМК «Балтика» посёлка Понтонный состоялся турнир по дартсу и армрестлингу среди посетителей ...

01.10.2017 Давайте жить интересно!

Жизнь каждого человека неминуемо подходит к моменту, когда из среднего возраста он шагает в пенсионный. Многие ожидают выход ...

28.09.2017 Участие в VII выставке-ярмарке «Золотой возраст. Секреты долголетия»

С 27 сентября по 1 октября 2017 г в Культурно-выставочном центре «Евразия» прошла VII выставка-ярмарка «Золотой возраст. ...

15.09.2017 Стартует конкурс «Лучшие кадровые технологии Санкт-Петербурга - 2017»

Администрацией Губернатора Санкт-Петербурга объявлен конкурс «Лучшие кадровые технологии Санкт-Петербурга - 2017». Цель ...

08.09.2017 День памяти жертв блокады Ленинграда

8 сентября - День памяти жертв блокады Ленинграда. В этот день в 1941 году вокруг Ленинграда сомкнулось вражеское кольцо. Жители ...

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году

http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/nezavisimaya-sistema-ocenki-kachestva-raboty-organizacij-okazyvayushih/

Результаты независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в 2014 году (рейтинг государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения)

Группа № 1 государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения 

(далее – учреждение): «Комплексные центры социального обслуживания населения»

1.1. Экспертный рейтинг [1]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл (оценка),
max=6,88

Оценки по критериям эффективности

Открытость
и доступность информации,
max=8,14

Комфортность условий
и доступность получения услуг,
max=5,00

Коммуникативная эффективность,
max=7,50

12

10

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

5,03

6,50

3,36

5,38

 1.2. Народный рейтинг [2]

№ п/п

Место
в рейтинге

Наименование учреждения

Балл
(оценка),
max=10

1

1

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Колпинского района»

6,09



 

[1] Здесь и далее «Экспертный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критериям открытости и доступности информации об учреждении (1), комфортности условий и доступности получения услуг (2) и коммуникативной эффективности учреждения(доброжелательности, вежливости и компетентности работников учреждения) (3).

[2] Здесь и далее «Народный рейтинг» – это рейтинг, рассчитанный по критерию удовлетворенности качеством обслуживания в учреждении, на основании анкетирования (опроса) получателей социальных услуг и/или их представителей, проведенного в учреждении в рамках независимой оценки.

«Народный рейтинг» рассчитан для учреждений, в которых в рамках проведения независимой оценки было опрошено не менее 10-ти получателей социальных  услуг и/или их представителей.

Учреждениям, в которых было опрошено менее 10-ти получателей социальных услуг, не присваивались место в рейтинге и балл (оценка).